为优化提升政务服务大厅一站式功能,方便办事百姓。2019年6月沈阳市和平区营商局积极运用科技智能手段,与软件公司合作研发,最终推出了多功能引领式政务服务自助填表、告知单查询打印一体机和高智能引领式政务服务机器人,为企业和百姓提供“马上办、网上办、就近办、一次办、便捷高效”的办事新体验。
据了解,该一体机采用向导式填单系统,该系统与办事大厅排队系统连接,服务对象在排队机取一个未激活的填单票号后,即可放心的填写自己的表格,不用担心没有填写完成就会被叫到。当服务对象填单完成后,系统会向排队机发送激活码,排队机将指定票号激活,并优先呼叫被激活的票号,因此能保证填单完成的服务对象在过号后还能被呼叫,且被优先呼叫。在自助填表机上,办事人员只需将身份证轻轻一刷,不用动笔就能填表,从此填表不再是“体力活”。
某企业负责人:过去我们还要到窗口,然后还要自己去进行打印,有时候我们自己可能填的信息啊,可能与正确的不对称,还要进行修改,但现在有这个机器了,它直接就把这个正确的信息全都打印出来了,非常方便。
其实不仅仅是在政务办事服务,在单位内部印章管理上应用科技智能手段,也越来越普遍。
以思格特智能印章为例,通过物联网技术连接智能设备实现了单位物理印章在线、远程以及信息化的管理方式。
后台系统可对接智慧政务协同办公系统,只需在手机APP或单位自身的管理系统上就可以远程提交用章申请、审核及授权工作,文件放入智能印章设备当中自动完成盖章操作。
用章申请与审批,不在需要工作人员到处跑腿寻找领导人进行签字授权,大大提升用印及审核的工作效率。