思格特智能印章三包条件：

1、自签收之日第二天起，当货物发生非人为因素严重问题时，免费为用户在五天内将补充或者更换的产品运达发生故障的产品所在地现场，由此发生的一切相关费用由服务商承担。

2、保修期内所有因更换或修理设备或零配件而导致设备停止运行的时间应从其保修期内扣除；在保修期内安装的任何产品零配件，都是原产的或是经其认可的。

3、倘若在当时条件下未能及时解决该问题，而且问题严重到影响系统的正常运行，将组织专家小组会诊，并与用户保持密切联系直至问题得到解决。

4、保修期便携机硬件1年、软件1年。

思格特智能印章售后事项：

1、紧急问题：即时响应，2小时提出解决方案，1个工作日到达现场3、服务机构服务总部：珠海思格特智能系统有限公司

2、严重问题：即时响应，2小时提出解决方案，1个工作日到达现场

3、一般问题：即时响应，2小时提出解决方案，到场时间与甲方约定

4、业务修改：即时响应，2个工作日提出方案，到场时间与甲方约定

思格特智能印章服务内容：

1、提供电话技术支持服务和报修服务，负责解答用户在使用过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议及操作方法。

2、保修期外服务提供最优惠的服务支持；提供24小时×365天电话咨询热线。

思格特智能印章培训内容：

安装调试培训：安装调试时间:1天；培训时间：2天。

1、智能印章机设备的操作，盖章的流程，配网。

2、系统（软件APPPC）：流程的配置，系统操作使用，用户、角色、指纹录入、换印权限等的设置。

思格特智能印章售后中心：

1、服务热线：400-6655-330；服务专线：0756-8747400

2、服务时间24小时×365天

3、服务机构服务总部：珠海思格特智能系统有限公司